Yurtiçi Kargo denildiğinde daha önce gözümün önünde hep
kaliteli, güvenilir bir firma imajı canlanırdı. Ta ki geçtiğimiz haftaya kadar!
Bir firmadan beklediğimiz deneme ürünlerinin 13 Nisan’da yola çıktığını mail yoluyla
öğrendim. 2-3 gün beklememe rağmen
ürünler gelmeyince, takip numarasıyla sorgulamaya karar verdim. Bir de ne
göreyim?! 13’ünde yola çıkan gönderi, sözde 14’ünde bana teslim edilmiş! Çağrı
Merkezi’ni aradım ama saat 12 ‘den sonra çalışmadıkları için işim Cumartesi’ne
sarkmıştı bile.
Ertesi sabah tesadüfen arka sokakta Yurtiçi’nin dağıtım
arabasını görünce hemen görevlilere durumu aktardım. Dağıtım ekibine oturduğum
sokağı ve apartmanı söyleyince; nasıl oluyorsa artık Allah’ın hikmeti birden
daire numarası vahiyle inmiş gibi “Daire 8 mi?” diye sordu. Şimdi buyur burdan
yak… Evde ticarethane çevirmiyoruz ki! Gelen kargo sayısı yılda 10’u geçmez herhalde
ama adam daire numarasını biliyor. Tipine baktım akraba, arkadaş falan da değiliz.
Yok yok eminim kesin değiliz. O zaman geriye tek bir ihtimal kalıyor Sherlock!
Bu herif bir numaralar çeviriyor…
Koşa koşa eve gidip çağrı merkezini aradım. İşte o günden bu
yana tam bir hafta geçti ve nasılsa tüm Yurtiçi Kargo birimleri bir şey
yapmamak konusunda istikrarlılar. Şubelerine ve Bölge müdürlüklerine ulaşmak
imkansız! İmkansız derken inanın hiç abartmıyorum çünkü trajikomik bir şekilde
çağrı merkezleri de şubelere ulaşamıyor.
Sonuç: Kargom 12 gündür Yurtiçi Kargo tarafından
alıkoyuluyor. Nerede olduğu belli değil. Ne kaybettik diyorlar, ne bulabiliyorlar, ne de zararı tazmin ediyorlar. Her sabah akşam düzenli olarak 1 kere çağrı merkezini arayıp bana
yardımcı olamayan her birim için ayrı hakaretler sarf edip rahatlamaya
çalışıyorum. Ayrıca boş zamanlarımda da düzenli olarak Twitter ve Facebook’tan
durumla ilgili tacizlerimi sürdürüyorum. Benim gibi bir sürü mağdurla birlik
olmuş durumdayız.
Şimdi Yurtiçi Kargo; ya o paketi bir an önce teslim edersin,
ya da bu iş daha da rezil bir hal alacak benden söylemesi!
Kıssadan hisse: BAŞIMA GELMEZ DEMEYİN; ÖNEMLİ GÖ NDERİLERİNİZİ VE HATTA HİÇBİR
GÖNDERİNİZİ YURTİÇİ KARGO İLE YAPMAYIN.
E-TİCARET ŞİRKETLERİ, LÜTFEN TÜKETİCİYE
ALTERNATİF KARGO ŞİRKETİ SEÇENEKLERİ SUNUN!
p.s. alttaki resimden de anlaşılacağı gibi işçisine değer
vermeyen bir firmadan belki de çokta fazla şey beklemek anlamsızdır!
0 yorum :
Yorum Gönder
Yorum yaptığınız için teşekkür ederiz.
Thank you for commenting.